SAP Dienstleistungen

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung rund um das Thema SAP Software sowie von unserem großen SAP- und Dienstleisternetzwerk. Neben der  SAP Beratung für SAP Business One und SAP Business ByDesign sind wir seitens der SAP berechtigt, Lizenzen zu verkaufen sowie Wartung und Support anzubieten. Aktuell betreuen wir unsere regionalen, nationalen und internationalen Kunden aus unserem Standort in Dresden und sind einer der wenigen SAP Goldpartner in Sachsen, bzw. im östlichen Teil Deutschlands.

Diese Kunden profitieren dabei von unseren ganzheitlichen Ansätzen, die sich aus eigenen Dienstleistungen sowie einem großen Netzwerk von Dienstleistern und Lösungsanbietern zusammen setzen. So können wir neben den ERP Systemen auch Fördermöglichkeiten, Hard- und Software u.v.m. vermitteln.

SAP Strategie- und Optimierungsberatung

Märkte, Branchen und Unternehmen unterliegen stetigen Veränderungen. Dieser Wandel birgt Potentiale im Rahmen einer SAP-, Organisations- und Prozessoptimierung. Ursachen hierfür sind neue Unternehmensbereiche, neue Produkte, neue Liefermodelle, geänderte Gesetzgebungen, gewachsene IT- und Softwarelandschaften inkl. Ihres SAP Systems.

Stellen Sie sich mit unserer Hilfe diesen komplexen Aufgaben und nutzen Sie mögliche Optimierungspotentiale. Durch eine angepasste SAP Strategie, verbesserte Prozesse oder Organisation können zum Teil erhebliche Kosten reduziert und eine gewisse Komplexität reduziert werden.

Unsere Experten legen bei ihren Analysen den Fokus dabei auf IT-Infrastruktur, Organisation, Prozesse, Strategie, eingesetzte Technologien, Schnittstellen und den Betrieb. Dabei berücksichtigen diese eine methodische Vorgehensweise, um gemeinsam mit den Fachabteilungen und den Projektleitern des Kunden, die gewünschten und vereinbarten Projektziele zu erreichen.

SAP Lizenzberatung und Lizenzverkauf

Die XEGO-it GmbH ist einer der wenigen SAP Goldpartner im östlichen Teil Deutschlands bzw. in Sachsen und seitens SAP berechtigt Ihnen Lizenzen für SAP Business One zu verkaufen oder zu vermieten. Darüber hinaus besitzen wir unter anderem die Vertriebsberechtigungen für Zusatzprodukte von SAP Business One, die durch Lösungspartner angeboten werden.

Greifen Sie auf unsere Erfahrung und unser Netzwerk zurück und prüfen Sie gemeinsam mit uns Ihre bestehenden Lizenzen und User sowie dazugehörige Berechtigungen Ihrer eingesetzten SAP Business One Lösung. Oft ergibt es sich, dass auf Basis des daraus entstehenden Konzeptes, welches wir für Sie erstellen bzw. besprechen, die bestehenden Lizenzen und User optimiert werden können. Die damit verbundenen Bemessungsgrundlage für Wartung und Support bzw. Grundmiete, kann so verbessert werden.

SAP Implementierung und Rollout

Unsere SAP Beratungsexperten und erprobten Implementierungsmethoden stellen sicher, dass Sie mit einer SAP Neuinstallation, einem weiteren Rollout oder einer Erweiterung Ihrer vorhandenen Lösung immer ans Ziel kommen. Hierbei übernehmen wir von der Gesamtprojektleitung Ihrer SAP Implementierung, bis hin zur Durchführung uns übertragener Projektteilaufgaben (wie Schulungen oder Anpassungen) so gut wie alle Tätigkeiten.

Greifen Sie auf uns als SAP Goldpartner zurück und vertrauen Sie unseren SAP Experten und erprobten Projektmethodik.

Unser Vorgehen:

  • Projektvorbereitung
  • Kick-Off
  • Blueprint und Konzeptionierung
  • Umsetzung
  • Tests und Training
  • Produktivstart und Produktivstartsupportphase
  • Projektfeedback
  • Übernahme von Support und Wartung
SAP Wartung und Support

Die XEGO-it GmbH ist als erfahrener SAP Goldpartner seitens der SAP berechtigt Wartung und Support anzubieten. Wir sichern Ihnen einen umfassenden und fundierten Support, basierend auf unseren langjährigen Erfahrungen sowie den von uns eingesetzten Technologien zu. Um unseren Kunden ständig optimierte Beratungs- und Betreuungsansätze bieten zu können, sind wir immer auf der Suche nach neuen Partnern und Möglichkeiten - daraus hat sich ein breites und erfahrenes Netzwerk bestehend aus  SAP, diversen IT Dienstleistern und weiteren Softwarelösungsanbietern entwickelt.

Treten Sie mit uns in Kontakt und lassen Sie sich ein unverbindliches Service- und Supportangebot machen. Gern helfen wir Ihnen auch Ihre aktuellen Wartungsverträge und –deren Bemessungsgrundlage auf Basis einer Funktions-, Modul- und Prozessberatung zu optimieren.

SAP Schulung

Der Erfolgsfaktor einer Implementierung, eines weiteren Rollouts, eines reibungslosen Betriebs oder einem stetigen Ausbau Ihres Systems, ist eine effiziente und gezielte Schulung Ihrer Mitarbeiter. Unsere erfahrenen SAP Berater versuchen hierbei neben den Standard Modul Schulungen immer das Praxiswissen unserer durchgeführten Projekte zu vermitteln.

Treten Sie mit uns in Kontakt und greifen Sie auf unsere umfassenden Schulungsmöglichkeiten zurück:

  • Schulungen am Standort des Kunden oder in unseren modernen Schulungsräumen
  • Präsenzschulungen oder Webinare
  • gebündelt oder berufsbegleitend
  • maßgeschneidert oder Standardschulung
  • erfahrene Dozenten
  • Inhalte: Einkauf (SRM), Verkauf (CRM), Projektmanagement (PRO), Produktion (SCM), Finanzbuchhaltung (SCM),  Personal (HR)
SAP Anwendungsdienstleistungen und Managed Services

Für eine zukunftssichere, stabile und effiziente SAP Landschaft bieten wir Ihnen gern einzelne oder paketierte Dienstleistungen an. Damit kommen Sie schnell und unkompliziert Verbesserungen durchführen oder Störungen beheben. Dies reicht von der einmaligen kurzzeitigen Beauftragung, über ein mögliches Monitoring Ihrer Anwendungen bis hin zum Outsourcing gewisser Support- und alltäglicher Anwendertätigkeiten über einen längeren Zeitraum.

Ausgehend von einem ganzheitlichen Blick auf Ihr Unternehmen, Ihren Anforderungen, Ihren Bedürfnissen sowie unseren Erfahrungen, schnüren wir gemeinsam mit Ihnen ein auf Sie zugeschnittenes Dienstleistungspaket.

Dies könnte folgende Themen umfassen:

  • Anwendungsberatung und IT-Beratung inkl. Hosting
  • Lizenz-, User- und Berechtigungsverwaltung
  • Upgradeplanung und –durchführung sowie Patcheinspielungen für Ihre SAP Systeme
  • Meldungsbearbeitung
  • Outsourcing von zeitaufwendigen und komplexen Tätigkeiten
  • Fehlersuche und -behebung
  • proaktives System Monitoring
  • Kontingente für Beratungs- und Entwicklungstätigkeiten

 

Basis für diese Zusammenarbeit ist unser zentraler Support Helpdesk der - wie auch unsere Berater und Supportmitarbeiter -  wöchentlich von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar ist. Mit unseren erfahrenen Mitarbeitern stellen wir das notwendige Fachwissen, um Ihnen die entsprechende Hilfe zukommen zu lassen.

Vorteile eines maßgeschneiderten Servicepaketes:

  • Auf Sie zugeschnittene Dienstleistungspakete, die Ihren Anforderungen und Ihrem Budget entsprechen.
  • Entsprechend Ihren Anforderungen zugeschnittene Service- und Reaktionszeiten.
  • Reduzierung Ihrer monatlichen Kosten für einfache administrative Tätigkeiten.
  • Greifen Sie für einmalige oder zeitaufwendige Tätigkeiten auf ein ausgebildetes und erfahrenes Serviceteam zurück.
SAP Entwicklung und Schnittstellenberatung

Grundsätzlich setzen unsere SAP Berater und SAP Vertriebsmitarbeiter immer auf die Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten im Standard unserer SAP Produkte. Allerdings erfordern es branchen- und unternehmensspezifische Anforderungen in bestimmten Fällen immer wieder, auf zusätzliche zu entwickelnde Funktionen und Module zurück zu greifen. Hierzu zählt auch die Anbindung und Integration einer weiteren Softwarelösung, wie ein Portal oder eine mobile Applikation.

Greifen Sie auf unsere erfahrenen Berater und Entwickler zurück, die in SAP Projekten bereits für nationale und internationale Kunden tätig waren. Unsere Dienstleistungen reichen hier von der Anforderungsaufnahme, der Konzeption bis hin zur Entwicklung der benötigten Funktion oder der Schnittstelle.

Unsere Möglichkeiten im Überblick:

  • Entwicklung neuer Funktionen und Module
  • Anpassen und/oder entwickeln von Berichten und Formularen
  • Felderweiterungen und –anpassungen
  • Schnittstellenberatung und –entwicklung
  • Addon - Entwicklung für unsere SAP Produkte
  • Entwicklung mobiler Anwendungen (IOS/Android)
  • Vermittlung von Zusatzprogrammen für unsere SAP Produkte
SAP Testmanagement

Eine SAP Lösung bzw. Landschaft ist das Herz Ihrer Unternehmung. Kunden, Lieferanten, Einkauf, Verkauf und andere Unternehmensbereiche sind auf eine voll funktionsfähige Landschaft angewiesen.

Upgrades, neue Softwareprodukte, neue Schnittstellen und Rollouts bieten hier immer wieder Gefahrenstellen bei denen es auf eine Sicherstellung des reibungslosen Betriebes ankommt. Je eher man Fehler erkennt, desto eher können Folgekosten durch fehlende oder falsche Funktionen verhindert oder verringert werden. Vielen Unternehmen fehlen allerdings die Ressourcen um diese Tests so durchzuführen, wie es eigentlich sein müsste.

Greifen Sie auf unsere erfahrenen Berater und erprobten Vorgehensmodelle zurück, um den Betrieb Ihrer Lösung für die Zukunft sicher zu stellen.

SAP Support- und Helpdeskstrukturberatung

 

Die Basis eines erfolgreichen SAP Systembetriebes und zufriedener Anwender ist eine geregelte und gut funktionierende Supportstruktur in Ihrem Unternehmen. Insofern Sie vorhaben Ihre SAP Lösung durch einen eigenen internen Helpdesk zu betreuen oder Sie Ihre aktuelle Supportstruktur mit uns ein näher zu beleuchten, sind Sie bei uns richtig.

Folgende Themen können wir gemeinsam mit Ihnen klären:

  • Patch- und Upgradestrategien
  • Anwendungsbetreuung
  • Lizenz-, User- und Berechtigungsverwaltung
  • Meldungsbearbeitung, Fehlersuche und -behebung
  • Outsourcingpotentiale
  • Proaktives System Monitoring